حالات لا يتم فيها قبول طلب الاسترجاع

حالات لا يتم فيها قبول طلب الاسترجاع:
 • انتهاء مدة الاسترجاع الموضحة.
 • الطلبات (مقاس حسب الطلب).
 • اختلاف بسيط في المقاس لا يعيب المنتج (يخضع للتقييم).
 • عميل لم يناسبه نوع القماش (المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للأقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج).
 • الخيوط الزائدة لا تعتبر عيباً مصنعياً (بإمكان العميل إزالتها بالمقص وليس بسبب سحب الخيط).
 • التعديل على الطلب من قبل العميل.
 • إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام العميل أو تم غسل المنتج بشكل معارض لتعليمات الغسيل الموضحة ببطاقة الاستِتّرام.
 • في حال تم اكتشاف أنه تم التعديل على العباءة من قبل العميل، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإرجاع القطعة ذاتها للعميل.

ملاحظة:
لا يمكن إجراء أي تعديل أو إلغاء بعد إتمام الطلب بأكثر من 8 ساعات.